Правила размещения

Дорогие гости!

Сканировать30001Сканировать3

  ИНН: 230811785273 Саакян А.С. ОГРН:315230800008681  

 

  Благодарим Вас за выбор, сделанный в пользу бутик - отеля «Mozart»!

  Настоящие Правила разработаны на основе Федеральных законов Российской Федерации «О защите прав потребителей», «Об основах туристической деятельности», «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», государственных стандартов по туристско-экскурсионному обслуживанию, других нормативных документов и стандартов обслуживания бутик - отеля «MOZART».

   Правила разработаны с целью обеспечения должных условий комфорта и безопасности гостей, устанавливают порядок проживания в отеле и правила противопожарной безопасности.

 

 

 

 


 

 

 Правила проживания

    Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией комплекса. По истечении согласованного срока Гость обязан освободить номер по требованию администрации.

    Время заезда в гостиницу- 14:00. Расчетный час – 12 часов по местному времени.

    Режим работы комплекса – круглосуточный.

 

  • Бронирование номера осуществляется путем направления в Отель заявки:
    а) с сайта Отеля;
    б) по электронной почте 89910909@mail.ru;
     в) по телефону +7 (988) 181-87-18;
    г) непосредственно в Отеле у администратора.
  • Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования или с использованием расчетных (кредитных) карт. Поселение в отель производится только после внесения Гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде Гостя.

  • Вне зависимости от вида поселения, в случае задержки выезда Гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа плата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов после расчетного часа оплата производится как за полные сутки.

  • В случае отказа Гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать из внесенной Гостем или его гарантом предоплаты суммы в размере стоимости одних суток проживания.

  • В случае отказа Гостя, от подтвержденного Отелем бронирования, письменное уведомление о такой отмене, должно быть направлено Гостем в Отель по электронной почте не позднее, чем за 72 часа, до официально установленного Отелем часа заезда (14:00) Гостя в Отель. В случае нарушения указанного условия, с Гостя взымается штраф в размере суточной стоимости проживания в номере заказанного типа.

  • Смена постельного белья осуществляется один раз в два дня, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в сутки. По просьбе Гостя и за дополнительную плату может быть произведена внеплановая замена белья.

  • Отель не несет ответственности за работу городских служб  (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

  • Отель не несет ответственности за ценности, не переданные в камеру хранения или в сейф.

 


 

    Гость обязан:

  • При выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор, кондиционер;

  • Соблюдать установленный в бутик - отеле «Mozart» порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и комплексе.

  • Строго соблюдать правила пожарной безопасности;

  • Возместить ущерб, в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу имущества»;

  • Нести ответственности за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;

  • Исключать возможность возникновения в номере инфекции;

  • Своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем дополнительные услуги.

 


 

    В отеле запрещается:

 

  • Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им карту-ключ от номера;
  • Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • Курить в номерах, а так же в холлах и коридорах гостиницы.  Штраф-2000р.;
  • Находиться в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения;

  • Пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере;

  • Нарушать покой Гостей, прожива
    ющих в  соседних номерах.
Бронируйте сейчас!

Мы свяжемся с Вами в течение 5 минут
*акция не распространяется на номера категории Стандарт

 

Адрес:
г. Краснодар, ул. Рашпилевская 257